Service App von Schenck Rotec
Zur EMO bietet Schenck Rotec seine neue Service+ App für Anwender in der Auswuchttechnik an. Maschinenbediener und Instandhalter erhalten damit ein mobiles Tool, das hilft, die Ausfallzeiten von Auswuchtsystemen zu reduzieren.
Auf dem Messestand B45 in Halle 6 können sich Maschinenbediener, Instandhalter und Techniker zeigen lassen, wie sie die Verfügbarkeit ihrer Auswuchtsysteme mithilfe der neuen App verbessern können.
Nach der Registrierung der Auswuchtmaschine per Barcode-Scan oder Eingabe der Seriennummer kann damit im Störfall beispielsweise unmittelbar von der Maschine aus eine schnelle Direktverbindung zum Support von Schenck RoTec hergestellt und via Messaging oder Video-Kommunikation alle relevanten Informationen übermittelt werden.
Der Multi-Channel-Modus der App ermöglicht das unabhängige Offline-Arbeiten und weitere Features unterstützen das einfache Anlegen von Routineanfragen zu Wartungsterminen oder der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
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