App sorgt für schnellen Service für Strahlanlagen
Dass der Service für Strahlanlagen günstig und schnell sein kann, zeigt Agtos mit der neuen Service App. Diese steht im Apple App Store und im Google Play Store kostenlos zum Download zur Verfügung.
Viele Kunden nutzen die Service App für die Begleitung bei Wartungsarbeiten, Reparaturen, Maschinenversetzungen, etc. Die Terminfindung ist dank der App einfach, zumal stets ein Agtos-Servicetechniker im Hause ist.
Der Agtos-Mitarbeiter sieht dank der App die Situation vor Ort und kann in Echtzeit alle Aktivitäten an der Maschine unterstützen. Während der Session können außerdem Fotos und Zeichnungen ebenso wie Videos in Echtzeit ausgetauscht werden. Auf Wunsch ist auch eine Simultanübersetzung in viele Sprachen möglich.
Da die Reisezeiten entfallen, steht der Agtos-Fachmann also schneller und kostengünstiger zur Verfügung. Eine Nutzung der Service App ist auch schon für kleine Fragen möglich. Es fallen keine Reisekosten und -zeiten an.
Die Nutzung der App wird automatisch dokumentiert. So stehen die Inhalte der Session auch später noch zur Verfügung. Das erhöht die Nachvollzierbarkeit und vereinfacht die Rechnungsprüfung.
Links:
www.agtos.de/service/service-app
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