Digitaler Wandel im Aftersales-Geschäft
Wie behalten Hersteller ihre Maschinen auch nach der Auslieferung im Blick? Und wie kann deren Instandhaltung möglichst reibungslos und kostengünstig gestaltet werden? Der Stellenwert dieser Fragestellungen wird im Maschinen- und Anlagenbau aktuell noch unterschätzt. Damit wird langfristig erhebliches Potenzial verschenkt. Der spezifische virtuelle Zwilling hilft Unternehmen dabei, das Servicegeschäft zu individualisieren und zu optimieren. Am Ende profitieren nicht nur die Hersteller, sondern auch die Kunden.
Na, neugierig geworden? Hierbei handelt es sich um einen Beitrag aus einer Printausgabe der B&I Industrie-Zeitung.
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