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  • Uhlmann Pac-Systeme setzt auf Mobilex

    Das Unternehmen hat Uhlmann Pac-Systeme als neuen Kunden für Mobilex-MIP for Field Service, einer mobilen Lösung für Servicetechniker, gewonnen. Der Systemanbieter für pharmazeutische Verpackungsmaschinen möchte mit der Einführung der mobilen Lösung die globale Auftragsabwicklung seiner Servicetechniker standardisieren...

    • veröffentlicht am 5. Juni 2019
  • Neuer Aufsichtsrat bei Mobilex

    Die Hauptversammlung der Mobilex AG hat Thorsten Fischer mit Wirkung zum 1. Januar in den Aufsichtsrat berufen. Er folgt auf Gerald Boyne, der sein Amt aus persönlichen Gründen zum 31. Dezember 2018 zur Verfügung gestellt hatte.

    • veröffentlicht am 29. Januar 2019
  • Wenn der Service wie am Schnürchen läuft

    Eine hohe Fehlerbehebungsquote bereits beim ersten Kundenbesuch ist das Ziel eines jeden Serviceunternehmens. Steht sie doch einerseits für einen effektiven und kompetenten Kundenservice und geht andererseits mit geringen Kosten einher. Schließlich sind teure Zweitanfahrten dann einfach nicht...

    • veröffentlicht am 28. November 2018
  • Field Service Management-Suite 7.0

    Die Mobilex AG bringt die Version 7.0 der Field Service Management-Suite auf den Markt. Unter anderem enthält die mobile Lösung Mobilex-MIP for Field Service nun ein Modul zur Reisekostenabrechnung. Außerdem wurde die Benutzeroberfläche des Einsatzplanungs-Tools neu gestaltet....

    • veröffentlicht am 18. September 2018
  • Die sieben Todsünden bei der Tourenplanung

    Die Spezialisten der Mobilex AG haben eine Liste von sieben Fallstricken zusammengestellt. Sind sich die Verantwortlichen in den Firmen bei der Einsatzplanung ihrer Service- und Instandhaltungsaufträge bewusst, können sie nach Angaben dieser Spezialisten durch eine Tourenoptimierung zum...

    • veröffentlicht am 28. Juni 2018
  • Mobilex-Dispatch im neuen Look

    Das Unternehmen hat die Benutzeroberfläche der Software zur Einsatzplanung neugestaltet. Ziel der Redesigns war, den Client für die Anwender übersichtlicher und aktueller zu gestalten.

    • veröffentlicht am 11. Juni 2018
  • Serviceprozesse europaweit standardisiert

    Yaskawa setzt auf Field-Service-Management im technischen Kundenservice

    • veröffentlicht am 2. März 2018
  • Mobilex auf der E-world energy & water 2018

    Das Unternehmen wird vom 6. bis zum 8. Februar auf der E-world energy & water in Essen am Stand 1-130 in Halle 1 seine Field Service Management-Lösungen für Versorger präsentieren.

    • veröffentlicht am 11. Dezember 2017
  • Mobilex-Lösungen mieten, statt kaufen

    Die Mobilex AG ergänzt ihr Portfolio um eine Servicecloud. Damit können Unternehmen die Lösungen zur Einsatzplanung sowie zur mobilen Anbindung von Außendiensttechnikern ab sofort als Saas-Lösung beziehen, also mieten.

    • veröffentlicht am 19. Mai 2017
  • Workforce Management-System sorgt für ungetrübte Lichtblicke

    Anfang 2013 entschied sich Warema, ein Mobile-Workforce-Managementsystem in Deutschland einzuführen, um die Effizienz im Kundendienst zur steigern und die Prozesse zu standardisieren. Dafür sollte die papierbasierte Auftragsabwicklung von einer digitalen Lösung abgelöst werden und die Einsatzplanung statt...

    • veröffentlicht am 20. April 2017