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Salesforce: Kundendienst mit KI- und Virtual RealityMit Apple Messages for Business in der Salesforce Service Cloud erhalten Kunden nun einen KI-gestützten Support. Dank neuer Augmented-Reality-Funktionen von Apple ARKit in der Salesforce Field Service Mobile App steigern Service-Techniker außerdem ihre Effizienz.
- veröffentlicht am 15. Januar 2024
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Salesforce für Service-Mitarbeiter
Salesforce, weltweiter Anbieter von CRM-Lösungen, kündigt neue KI-basierte Lösungen zur Produktivitätssteigerung von Serviceteams an. Damit können sich die Mitarbeiter stärker auf diejenigen Aufgaben konzentrieren, die nur mit rein menschlichen Fähigkeiten wie sozialer Intelligenz, kritischem Denken und kreativer...
- veröffentlicht am 5. April 2019
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